工信厅联企业〔2024〕16号
各省、、自治区、、直辖市及打算单列市、、新疆出产建设兵团中小企业、、发展鼎新、、司法、、财政、、人力资源社会保险、、农业村落、、商务、、文化和游览、、退役武士事务、、市场监管、、知识产权治理部门，，，总工会、、工商联、、贸促会，，，海关总署各直属海关，，，国度税务总局各省、、自治区、、直辖市和打算单列市税务局，，，国度税务总局驻各地特派员处事处，，，国度金融监管总局各监管局、、中国证监会各监管局：：：
为深刻贯彻党的二十大心灵，，，落实中央经济工作会议和全国新型工业化推动大会部署，，，推动《关于健全中小企业公共服务系统的领导定见》重点工作落地见效，，，以高水平服务助力中小微企业高质量发展，，，工业和信息化部等18部门共同组织发展2024年“一路益企”中小微企业服务行动。。有关事项通知如下：：：
一、、行动主题
对峙以习近平新时期中国特色社会主义思想为领导，，，以落实政策、、精准服务、、推进发展为主题，，，对峙需要导向、、问题导向、、服务导向，，，聚焦中小微企业创业、、经营、、发展全周期，，，加强部门协同、、高低联动，，，整合伙源、、优势互补，，，推动服务力量与服务资源下沉，，，深刻产业集群、、产业链、、中小微企业发展内容丰硕、、大局多样的服务活动，，，为企业送政策、、送技术、、送治理，，，援手企业拓市场、、降成本、、育人才、、促转型，，，助力中小微企业提振信心、、焕产活力、、加强实力。。
二、、行动内容
“一路益企”中小微企业服务行动贯通2024年整年，，，并于6月组织发展“中小企业服务月”活动。。各单元要充分阐扬资源优势，，，积极带头系吐洇量，，，结合各地现实和产业特色，，，依照《服务行动清单》（见附件1），，，重点从三个方面发展服务行动。。
（一）畅通政策落实堵点。。聚焦中小微企业对政策“不知晓、、看不懂、、不会用”问题，，，宽泛发展政策宣贯、、推送及评估，，，援手中小微企业通达政策、、理解政策、、享受政策。。多渠道、、多大局宣传各地域各部门的各类惠企政策，，，深刻发展征询解读。。阐扬政策互联网平台作用，，，不休提升政策汇聚颁布、、梳理提炼、、解读解答、、精准推送、、申报兑现等职能，，，优化政策传导蹊径，，，强化政策“精准滴灌”。。提升政策服务窗口服务水平，，，优化政策办理法式，，，发展政策执行情况评估，，，美满政策反馈和响应机制，，，买通政策落实“最后一公里”。。
（二）化解经营痛点难点。。聚焦中小微企业出产经营中订单少、、人才缺、、融资难、、防风险能力弱等痛点难点问题，，，从拓展市场、、引才育才、、融资推进、、治理提升等方面加强精准服务。。进行展览展示、、成就路演、、卡位入链等供需对接活动，，，推进项目对接和商贸合作。？７⒄谷瞬耪衅付越踊疃，，成立美满优质公益课程库，，，加强中小微企业经营治理领武士才和技术人才培训，，，优化中小微企业人才结构。。强化当局、、金融机构、、企业信息共享互动，，，搭建投融资互换对接平台，，，精准服务企业融资需要。。组织中小微企业治理创新征询诊断等活动，，，援手企业降本增效提质。。疏导中小微企业加强合规治理，，，提升风险防备意识和能力。。
（三）提高发展质量效益。。聚焦推进中小企业专精特新发展导向，，，深刻执行“科技成就赋智、、质量尺度品牌赋值、、数字化赋能”中小企业专项行动。。强化科技成就有效供给，，，通顺技术供需对接渠道，，，推动形成协同创新合力，，，提升中小微企业技术实力。。强化质量提升、、计量支持、、尺度引领、、品牌建设，，，推动中小微企业治理、、产品和模式创新，，，加强企业竞争力。。强化新一代信息技术及利用支持，，，开发集成“小快轻准”的数字化解决规划和产品，，，复制推广细分行业的实际经验，，，疏导和推动宽大中小微企业加快数字化转型。。
三、、工作要求
（一）加强辅导，，，两全推动。。各地中小企业主管部门要阐扬牵头作用，，，加强与有关部门合作，，，制订服务行动执行规划，，，细化服务活动，，，明确工作分工。。各地有关部门要以本部门确定的服务行动清单内容为基。。，，结合处所现实发展拥有行业特点和地域特色的服务活动。。
（二）协同联动，，，形成合力。。加强服务资源供给的系统效应，，，凸起各级中小企业公共服务机构、、中小企业公共服务示范平台、、小微企业创业创新示范基地、、中小企业特色产业集群等骨干支持作用，，，集聚带头社会组织和宽大市场化服务机构，，，强化服务资源协同联动，，，形成服务合作壮大合力。。
（三）跟踪总结，，，评估问效。。各地中小企业主管部门要指定专人掌管该项工作，，，实时总结服务功效和典型案例，，，组织本地域服务机构每月10日前通过中小企业服务跟踪平台（https://baosong.miit.gov.cn/fuwu，，，报送内容见附件2）报奉上月服务情况，，，成立美满服务激励和成效评价机制。。
（四）宣传推广，，，扩大影响。。工业和信息化部在官方网站中小企业局子站设置“服务中小企业在行动”专栏，，，集中展示各地域、、各部门服务行动发展情况、、工作功效等，，，并视情况协调媒体组织宣传报道活动。。各地中小企业主管部门要加强与主流媒体沟通合作，，，实时宣传活动内容和特色亮点，，，凸起服务企业功效，，，不休提高活动影响力。。
工业和信息化部办公厅
国度发展鼎新委办公厅
司法部办公厅
财政部办公厅
人力资源社会保险部办公厅
农业村落部办公厅
商务部办公厅
文化和游览部办公厅
退役武士事务部办公厅
海关总署办公厅
税务总局办公厅
市场监管总局办公厅
金融监管总局办公厅
中国证监会办公厅
国度知识产权局办公室
全国总工会办公厅
全国工商联办公厅
中国贸促会办公室
2024年3月5日
